Hyundai Maroc a reçu le prix du meilleur Service client de l’année Maroc 2018 dans la catégorie Automobile, lors de la la cérémonie de remise des prix du Service Client de l’année, organisée pour la première fois au Maroc. «Nous sommes particulièrement fiers de cette distinction, qui atteste du très haut niveau de qualité que nous avons réussi à mettre en place au niveau de notre service client», souligne Nasreddine Obada, DG de Hyundai Maroc.
Le prix Meilleur service client de l’année a pour but de tester la qualité des services clients des entreprises marocaines dans divers secteurs d’activité. 160 tests clients mystères ont été effectués sur les différents points de contact : e-mails, appels téléphoniques et visites mystères sur 50% du réseau de distribution directe et indirecte afin de déterminer les entreprises gagnantes dans chaque catégorie.■
