Depuis plus d’une décennie, Maroc Cloud, qui opère dans le domaine de la transformation numérique au Maroc, accompagne les organisations dans l’adoption de technologies destinées à moderniser leurs environnements numériques, renforcer leurs infrastructures et faire évoluer leurs modèles de relation client.
L’entreprise s’appuie sur un écosystème technologique incluant notamment ses partenaires Google Cloud et Zendesk, afin de déployer des solutions intégrant des fonctionnalités d’analyse, de gestion et de gouvernance des données.
«L’intelligence artificielle marque une inflexion majeure dans la manière dont les organisations conçoivent leurs opérations et leur relation avec leurs clients. Elle ouvre la voie à des environnements de travail plus intelligents, plus fluides et résolument tournés vers la valeur», souligne Ahmed Belahsen, Président de Maroc Cloud.
Maroc Cloud participera à la 4ème édition de GITEX Africa. Sur le stand 12D-25, l’entreprise présentera plusieurs démonstrations liées aux usages du cloud et de l’intelligence artificielle. Les visiteurs pourront assister à des démonstrations des Agents IA de Zendesk, axées sur l’automatisation de la relation client, ainsi qu’à une présentation de Gemini, l’IA de Google Cloud, avec des cas d’usage liés à la collaboration et à la productivité.
À travers cette participation, Maroc Cloud met en avant son approche de la transformation numérique, intégrant des dimensions liées à la performance, à la collaboration et à l’expérience client.
