Fin 2025, Axa a engagé une évolution structurante avec la création d’Axa Afrique Atlantique, une région regroupant les entités du Maroc, du Sénégal, de la Côte d’Ivoire, du Cameroun et du Gabon.
Dans cette évolution, le choix a été d’installer le pilotage régional et le Comité exécutif au Maroc, ce qui positionne Casablanca comme le centre stratégique pour le développement d’ Axa en Afrique Atlantique.
Le hub casablancais permet de mutualiser les expertises, d’harmoniser les pratiques et d’accélérer les prises de décision, tout en respectant les spécificités propres à chaque marché.
La trajectoire définie à l’horizon 2030 est de faire d’ Axa l’assureur de référence en Afrique Atlantique, centré sur le client, partenaire au quotidien comme dans la durée, pour un impact sociétal durable.
Une ambition qui repose sur l’équilibre entre la performance économique, la maîtrise des risques et l’innovation, impliquant une exigence renforcée en matière de gouvernance et une transformation progressive du modèle vers une approche plus technologique, plus analytique et plus personnalisée.
Une gouvernance et une organisation renforcées
Axa Afrique Atlantique consolide son cadre de gouvernance en structurant les fonctions de conformité, contrôle interne, gestion des risques et sécurité autour d’équipes dédiées dans chaque pays, coordonnées au niveau régional. Cette organisation centralisée vise à assurer des standards homogènes, une meilleure anticipation des risques et une protection accrue des données dans l’ensemble des entités. Parallèlement, la mise en place de Centres de services partagés permet la mutualisation des expertises et l’optimisation des ressources, garantissant une cohérence opérationnelle entre les différents marchés. Grâce à son ancrage local important, notamment avec plus de 7.000 collaborateurs au Maroc, le groupe combine proximité opérationnelle et standards internationaux.
Accélération de la transformation et rôle stratégique de la data
Après une phase de consolidation organisationnelle, Axa Afrique Atlantique se positionne désormais dans une dynamique d’accélération fondée sur le partage des bonnes pratiques, une organisation centralisée pour le marché des entreprises et l’intégration progressive de solutions technologiques avancées. La data et l’intelligence artificielle deviennent des leviers stratégiques qui structurent la tarification, l’analyse des risques, la gestion des sinistres et la relation client. Le lancement d’une nouvelle plateforme de gestion des sinistres automobiles intégrant des solutions d’intelligence artificielle générative illustre cette transformation vers un modèle plus innovant et performant.
